Dúvidas dos Viajantes de Ônibus: Veja as Respostas!

25/05/2021
Pessoa com celular na mão e mochila

Estudos apontam que as viagens de ônibus ganham mais adeptos a cada ano. São mais de 50 mil passageiros por dia, mas quando se trata de alta temporada como ano novo e carnaval esse número é ainda maior: 80 mil pessoas circulam pelo terminal diariamente.

Com o aumento do número de passageiros que optam por esse tipo de viagem também acabam surgindo algumas dúvidas por parte de quem tem o desejo de realizar uma viagem rodoviária, né?

Por isso, no post de hoje vamos responder as principais dúvidas dos viajantes. Confira!

Antecedência para comprar passagem

Essa é uma das principais dúvidas de quem está pensando em realizar a próxima viagem de transporte rodoviário.

O ideal é que você se planeje e compre as passagens bem antes, mas fique tranquilo, geralmente as companhias fornecem as informações de preços e poltronas disponíveis no site, então, é possível pesquisar e se perceber que o destino da sua viagem está se esgotando pode se apressar e fazer a compra.

Se mesmo assim você ainda está se perguntando “com qual antecedência devo comprar passagens?”, saiba que 20 ou 15 dias está de bom tamanho.

Documentos – Dúvidas dos viajantes

Documentos - Dúvidas dos viajantes

Fonte: Certificado Digital Guaíba

Na hora de viajar, os documentos sempre despertam dúvidas, não é?. Vamos resolver isso!

Para maiores de 18 anos não há muito segredo: RG, CNH ou cópia do RG autenticada já bastam. Já para os menores de 18 anos as regras mudam um pouco.

Se a viagem for com parentes próximos como irmãos ou avós, por exemplo, bastam documentos que comprovem o grau de parentesco como certidão de nascimento da criança e RG dos adultos. Mas, se o adulto que viajará com a criança não for um membro da família, é necessária autorização registrada em cartório dos pais ou responsáveis.

Perda do bilhete – Dúvidas dos viajantes

O bilhete da passagem é a comprovação de que contratamos o serviço daquela empresa de transporte rodoviário, por isso, desde 2015 é obrigatório que conste na passagem nosso nome, assim, caso percamos o bilhete será possível fazer o pedido de uma segunda via.

Mas fique atento: se você não tiver como comprovar que contratou o serviço, infelizmente não terá o direito de embarcar e nem a qualquer tipo de ressarcimento. Por esse motivo, exija o seu nome na passagem emitida.

Transporte de animais

Cachorro caramelo e mala - Dúvidas dos viajantes

Fonte: Max Milhas

O transporte de animais em ônibus é um tema polêmico, mas fique tranquilo, o procedimento para viajar com seu bichinho de estimação não é tão complexo assim.

Só são permitidos transportes de animais domésticos de pequeno e médio porte, e consequentemente seu transporte deverá ser em uma caixa confortável e adequada para viagens.

Outro ponto fundamental para conseguir autorização para viajar de ônibus com animais é apresentar a carteira de vacinação e uma declaração de um veterinário atestando que o animal pode realizar a viagem.

O objetivo é que a viagem seja segura para o animal e também para os passageiros.

Cão guia

De acordo com a Lei nº 11.126/2005, pessoas que fazem uso de cão guia têm direito a transportá-lo gratuitamente.

É necessário que apresentemos a carteira de vacinação do animal e também uma plaqueta de identificação que tenha o nome do usuário e do animal, além de fotos dos dois.

Ah, para transportar o cão guia no ônibus é preciso que ele esteja com coleira, guia e arreio com alça.

Bagagens – Dúvidas dos viajantes

Malas grandes e pequenas

Fonte: Public Domain Pictures

Há regras para o transporte de bagagens em ônibus, sabia? Pois é, nem todo mundo sabe disso e não é raro acontecer situações embaraçosas devido a isso na hora do embarque.

Então, para tirar as dúvidas de uma vez por todas, saiba que o peso máximo permitido é de 25 quilos e volume máximo de 1m³ no bagageiro externo e até 5 quilos no bagageiro interno.

Caso você deseje levar bagagem excedente ao permitido é preciso pagar um valor a parte, portanto, é importante se informar e planejar.

Remarcação de passagens

A Lei prevê que os passageiros podem trocar ou remarcar passagens desde que façam essa solicitação 3 horas antes do embarque previsto. O prazo máximo para a remarcação da passagem é de 1 ano, ok?

Mais um ponto importante a ser lembrado e que é uma das principais dúvidas dos viajantes é que a troca ou remarcação só pode acontecer para o mesmo itinerário, ou seja, as passagens compradas só podem ser remarcadas para o mesmo trajeto.

Ainda tem dúvidas?

Carrinho de bagagens - Dúvidas dos viajantes

Fonte: Public Domain Pictures

Sabemos que as dúvidas dos viajantes são muitas, principalmente, quando o momento é de planejamento da próxima viagem. Esse é o seu caso? Se sim, já fique de olhos nas excelentes passagens de ônibus que oferecemos online!

A praticidade na hora da compra e a facilidade de pagamento são pontos positivos de uma experiência de busca por passagens na internet. Aproveite esta oportunidade!



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