A companhia aérea Alitalia é uma empresa de sede na Itália operando atualmente com mais de 100 destinos nacionais e internacionais. Suas operações são concentradas no Aeroporto Internacional de Roma – Leonardo da Vinci e Aeroporto de Milão – Malpensa, oferecendo aos viajantes brasileiros voos diários partindo do Aeroporto Internacional de Guarulhos com destino à Itália e alguns voos semanais partindo da cidade do Rio de Janeiro prestando serviços de excelência e baixo custo em voos internacionais, intercontinentais e domésticos.
No ano de 1946 a companhia aérea Alitalia – Società Aerea Italiana S.p.A foi fundada e, desde então, passou a ganhar cada vez mais espaço no mercado aéreo mundial. De década em década a Alitalia se desenvolveu com os olhos fixos nas inovações propostas no mercado e de modo rápido e ordenado se destacou pela qualidade e assistências servidas aos passageiros durante seus voos.
O status visto hoje sobre a marca Alitalia é decorrente do excelente atendimento oferecido aos diversificados perfis de clientes da empresa. A frota da companhia Alitalia até o momento conta com aeronaves de pequenos, médios e grandes portes possuindo como diferencial o fluxo de investimento da empresa na qualificação de seu pessoal.
Todas as inovações e cuidados da cia fazem com que os serviços oferecidos sejam cada vez mais aperfeiçoados e seus funcionários se tornem cada vez mais aptos para atenderem com maior qualidade os clientes que escolherem a companhia para realizarem suas viagens pelo mundo.
Acessibilidade
A empresa Alitalia oferece os melhores serviços para pessoas deficientes e/ou com mobilidade reduzida como, cadeiras de rodas a bordo, descansos para os braços dos assentos nos corredores removíveis, gerando assim maior facilidade na locomoção com cadeiras de rodas, cartão de instruções de segurança para passageiros cegos, macas, alguns dispositivos médicos entre outros serviços que garantem maior comodidade e segurança dos viajantes que necessitam de cuidados especiais.
Obs: Se você necessita de assistência especial é indicado que entre em contato pelo número (11) 3958 7959 ou (21) 3500 8998 e solicite o serviço de acordo com suas necessidades até 48 horas antes do voo.
Assentos
- Assentos com conforto
Se você passageiro comprou um bilhete de classe econômica e procura maior comodidade durante a viagem, basta comprar um assento com conforto. Esse serviço pode ser solicitado através do check-in online ou no aeroporto.
Obs: Os valores variam de acordo com o momento da compra. O serviço está disponível para voos internacionais, intercontinentais e domésticos.
Bagagens
- Bagagem
A companhia aérea Alitalia oferece aos usuários o serviço de bagagem adicional.
Você pode adquirir o serviço através da compra online através do ckeck-in online ou pela sessão meus voos.
Obs: Se você for viajar com a tarifa light e adquirir o serviço de bagagem extra você pode economizar até 50% do valor cobrado no aeroporto.
Para mais informações acesse: https://www.alitalia.com/pt_br/fly-alitalia/additional-services/extra-baggage.html
Check-in
Com a empresa Alitalia você usuário pode realizar o check-in de onde estiver através do check-in online oferecido peça companhia aérea.
Para realizar o procedimento é muito simples e você encontra vários recursos como alterar o assento, reimprimir o bilhete aéreo, adquirir bagagem extra entre outros entre serviços adicionais.
Em voos internacionais as alterações desejadas pelos passageiros podem ser realizadas até 1 hora e meia antes da decolagem. Voos domésticos o horário limite é de até 45 minutos antes da partida.
Para mais informações acesse: https://www.alitalia.com/pt_br/fly-alitalia/check-in/online-check-in.html
Pet na Cabine
Se você pretende viajar e não quer ficar longe do seu animal de estimação basta acessar https://www.alitalia.com/pt_br/fly-alitalia/organize-your-trip/pets.html e ficar por dentro de todas as regras e procedimentos para a solicitação da taxa adicional, permitindo assim que seu pet viaje legal e em segurança com você.
Serviço de Bordo
- Alimentação especial
Se você viajante necessita de uma alimentação especial deverá entrar em contato com a central de atendimento ao cliente da companhia aérea Alitalia até 24 horas antes do voo e solicitar sua refeição especial.
- Tipos de comida oferecida
A companhia aérea Alitalia oferece três categorias para refeições especiais, sendo elas:
Refeição de dieta médica
Refeições para crianças
Refeições religiosas
Viagens com Crianças
Viajar com menor exige uma série de regras para que tudo saia dentro da lei e recomendações básicas que garantirão segurança para os pequenos. Para tirar dúvidas sobre esses procedimentos indispensáveis acesse: https://www.alitalia.com/pt_br/fly-alitalia/organize-your-trip/children.html
Interação
- Internet
A companhia aérea Alitalia oferece tarifas vantajosas para você que não fica sem interação com as redes sociais. A empresa oferece quatro tipos de pacotes que garantirão sua conexão, mesmo estão a 30 000 pés.
- Dispositivos Eletrônicos
A empresa Alitalia possui uma lista de dispositivos permitidos durante os voos. Para mais informações acesse: https://www.alitalia.com/pt_br/fly-alitalia/in-flight/electronic-devices.html
- Entretenimento
Se você irá realizar voos longos e procura algo para se distrair, acesse https://www.alitalia.com/pt_br/fly-alitalia/in-flight/entertainment.html e conheça o serviço de entretenimento exclusivo da companhia aérea Alitalia.
